syndLink · ENZZUP LLC
Assistance syndLink
Retrouvez ici de l’aide pour utiliser syndLink sur le web et dans l’application mobile.
Nous contacter
Écrivez à contact@syndlink.com en indiquant l’adresse email de votre compte, la résidence concernée et le problème rencontré.
Pour un problème technique, précisez votre appareil, la version de l’application et les étapes qui provoquent le problème. Si vous joignez une capture, masquez les informations personnelles inutiles.
Ne transmettez jamais votre mot de passe, vos codes de vérification ou vos coordonnées bancaires complètes.
Connexion et compte
Utilisez votre méthode de connexion habituelle : mot de passe, Google, Microsoft ou Apple. Si vous avez oublié un mot de passe que vous aviez défini, utilisez le lien de récupération sur la page de connexion.
Résidences et autorisations
Si votre résidence n’apparaît pas, vérifiez l’adresse email utilisée et contactez son gestionnaire pour votre invitation ou votre affectation.
Les outils et les actions disponibles dépendent de vos rôles dans chaque espace. Le gestionnaire de la résidence peut vérifier vos accès ; changer d’espace ne transfère pas vos autorisations.
Documents et situation financière
Vérifiez la résidence et l’exercice sélectionnés. Les documents et les informations financières affichés dépendent également de vos autorisations.
Pour corriger un paiement, une cotisation ou une information de propriété, contactez le gestionnaire de la résidence. Pour un problème d’affichage ou de téléchargement, contactez l’assistance syndLink.
Vos données et votre compte
Consultez les pages ci-dessous pour connaître l’utilisation de vos données, demander la suppression de votre compte ou retrouver les règles des échanges dans votre résidence.
Confidentialité et données personnelles