syndLink · ENZZUP LLC
Eliminar la cuenta de syndLink
Puede solicitar la eliminación de su cuenta de syndLink y sus datos de acceso desde el sitio web, la aplicación móvil o por correo electrónico, sin reinstalar la aplicación.
Desde su cuenta
Inicie sesión en syndLink con su método habitual. Abra Mi cuenta, después Eliminar mi cuenta, y siga los pasos para confirmar su identidad. Si es el único administrador de un espacio o una residencia, transfiera primero su gestión a otro administrador.
Sin acceso a la aplicación
Escriba a contact@syndlink.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta de syndLink». Indique la dirección de correo de su cuenta y la residencia correspondiente. Verificaremos su identidad antes de tramitar la solicitud. Nunca envíe su contraseña ni sus códigos de acceso.
Datos eliminados y datos conservados
Desde Mi cuenta, puede retirar una conexión social, definir una contraseña o solicitar la eliminación de su cuenta tras confirmar su identidad. Un gestor único debe transferir primero la gestión de sus espacios. La eliminación retira la identidad de conexión y sus accesos; conserva los asientos financieros, actos de gestión y expedientes inmobiliarios de la residencia con un autor anonimizado.
Los datos de propietarios e inquilinos en estos expedientes son distintos del perfil de conexión: contacte con el gestor de la residencia y contact@syndlink.com para solicitudes relativas a esos datos.
Cuando se ha conservado una autorización Apple utilizable, su retirada se comunica a Apple. Para asociaciones antiguas sin esa autorización, la aplicación explica cómo retirarla en los ajustes de su cuenta Apple. Pueden quedar copias anteriores en las copias de seguridad hasta su caducidad. La restauración se realiza en un entorno aislado antes de decidir su puesta en servicio.
Las copias de seguridad cifradas se conservan durante 30 días. La residencia puede tener que conservar los expedientes de gestión y documentos financieros según sus obligaciones; eliminar la cuenta de acceso no elimina esos expedientes.